隱私權政策
最後更新：2026 年 9 月 19 日
YouTube Outreach AI（以下稱「我們」或「本服務」）尊重您的隱私。本隱私權政策說明您在使用本服務時，我們如何收集、使用、保留與分享個人資訊，以及您可以行使的權利。
請在使用本服務前閱讀本政策。使用本服務即表示您知悉並同意本政策。我們可能更新本政策，對於重大變更將透過電子郵件或站內通知提前告知。
1. 資料控管者
本服務的資料控管者為：
- 產品：YouTube Outreach AI
- 網站：tarelivo.com
- 隱私聯絡信箱：support@tarelivo.com
2. 我們收集的個人資訊
2.1 您主動提供的資訊
帳號資訊：電子郵件地址，以及以單向加密雜湊形式儲存的密碼。付款資訊：交易金額、付款狀態與訂閱方案；我們不儲存完整卡號。溝通資訊：您寄給客服的電子郵件與回饋。
2.2 自動收集的資訊
裝置與網路資料，例如 IP 位址與請求來源資訊，僅用於臨時性的濫用防範與速率限制。產品使用資料，例如配額消耗、發佈嘗試與錯誤事件，用於確保可靠性與執行方案限制。
2.3 Google 與 YouTube 資料
當您連結 Google 帳號時，您透過 Google OAuth 2.0 授權我們讀取您自有的 YouTube 頻道、其公開中繼資料，以及您加入活動池的目標影片與目標頻道的公開中繼資料。我們透過 YouTube Data API v3 發佈您審核通過的留言。我們不會存取您的私人訊息，也不會要求授權頁面以外的權限。
2.4 Google 使用者資料 —— 有限使用
我們對透過 Google API 取得的資訊之使用與傳輸，遵循《Google API 服務使用者資料政策》，包括其中的有限使用（Limited Use）要求。我們僅將 Google 使用者資料用於提供與改善本政策所述功能，不會出售該資料，不會將其用於廣告，也不會允許人工讀取，除非您明確同意、為維護安全或遵守法律所必需，或資料已被彙總並匿名化。
3. 我們如何使用個人資訊
| 用途 | 合法性基礎 |
|---|---|
| 提供與維護本服務 | 履行契約 |
| 計費與付款處理 | 履行契約 |
| 客戶支援 | 履行契約 / 正當利益 |
| 服務通知（帳單、安全、政策變更） | 正當利益 |
| 安全、濫用防範與配額執行 | 正當利益 |
| 產品改善與分析 | 正當利益 |
| 法律遵循 | 法律義務 |
我們可能對資料進行彙總或去識別化以供統計分析，此類資訊無法識別到個人。
4. Cookie 與追蹤技術
| 類型 | 用途 | 可否關閉 |
|---|---|---|
| 絕對必要 | 登入、工作階段管理與核心功能 | 否 |
| 分析類 | 我們目前不使用分析或廣告類 Cookie | — |
您可以透過瀏覽器設定調整 Cookie 偏好。
5. 個人資訊的分享與揭露
我們不會出售個人資訊，包括 CCPA 等適用法律所定義的「出售」。我們僅在以下情形分享資訊：
- 服務供應商：雲端運算、付款、郵件遞送等同類供應商。支付卡資料由 Waffo Pancake 在其結帳頁處理，不會儲存在我們的伺服器上。
- YouTube 與 Google：為讀取您授權的頻道並發佈您審核通過的留言，於 YouTube Data API v3 所必需的範圍內分享。
- 法律與監管要求：法律、法院命令或合法政府要求所必需時。
- 業務交易：於合併或收購中分享，並提前通知，且持續承擔保護義務。
- 經您同意：在您事前明確同意的其他用途下分享。
6. 安全措施
- 傳輸加密：存取本服務的全部流量均使用 TLS / HTTPS。
- 憑證儲存：帳號密碼以單向雜湊儲存，無法還原為明文。
- 權杖保護：Google OAuth 的存取權杖與更新權杖以 AES-256-GCM 加密儲存。
- 存取控制：遵循最小權限原則，並對管理操作留存稽核日誌。
- 與本服務風險相符的安全維護與問題修復。
若發生影響您權利的安全事件，我們將依適用法律與具體情形採取相應的處置與通知措施。請妥善保管帳號憑證，不要與他人分享。
7. 個人資訊的保留
| 資料類型 | 保留期間 | 到期處理 |
|---|---|---|
| 帳號資訊 | 帳號存續期間；刪除後 90 天 | 刪除或匿名化 |
| 交易紀錄 | 依法律要求，通常為 3 年 | 刪除或歸檔 |
| Google OAuth 權杖 | 直到您解除頻道連結或撤銷授權 | 立即刪除 |
| 留言任務與 AI 產生紀錄 | 12 個月 | 刪除或匿名化 |
| 安全稽核日誌 | 30 天 | 安全刪除 |
8. 您的資料權利
如需行使以下任一權利，請聯絡我們。我們將在 30 個日曆日內處理您的請求。
| 權利 | 說明 |
|---|---|
| 知悉 | 了解我們收集與使用哪些資料 |
| 存取 | 取得您個人資訊的副本 |
| 更正 | 更正不正確或不完整的資訊 |
| 刪除 | 於特定情形下請求刪除 |
| 限制 | 於特定情形下要求暫停處理 |
| 可攜 | 以機器可讀格式取得您的資料 |
| 反對 | 反對基於正當利益或行銷的處理 |
| 撤回同意 | 撤回基於同意的處理授權 |
您也可以隨時在 Google 帳號的權限頁面撤銷我們存取您 Google 帳號的授權；此操作會中斷受影響的頻道並停止其自動觸達。若您認為我們未妥善處理您的資訊，可向當地資料保護主管機關申訴。
9. 行銷通訊與退訂
我們目前不寄送行銷電子郵件。帳單、安全等服務必要通知不屬於行銷通訊，無法退訂。
10. 跨境資料傳輸
我們的伺服器部署在 Cloudflare 的全球網路上，Waffo Pancake 等服務供應商可能位於新加坡或美國。對於跨境傳輸，我們依適用法律與實際服務安排採取適當的保障措施：
- 僅向提供本服務所必需的接收方傳輸資訊。
- 採取合理的傳輸與存取控制措施。
11. 未成年人
本服務面向 18 歲及以上的使用者。我們不會在知情的情況下收集未達該年齡者的資訊。若您認為您的孩子向我們提供了資訊，請立即聯絡我們，我們將在合理可行的情況下儘快刪除。
12. 第三方連結與服務
本服務可能包含指向 YouTube、Google 等第三方的連結，或整合第三方服務。本政策僅適用於我們直接收集的資訊。我們不對第三方的資料實務負責，請在使用前查閱其政策。
13. 本政策的變更
對於重大變更，我們將透過站內通知或您註冊的電子郵件提前至少 15 天告知，並更新本頁頂部的「最後更新」日期。生效後繼續使用即視為接受。
14. 聯絡我們
- 隱私聯絡信箱：support@tarelivo.com
- 客戶支援：support@tarelivo.com
- 網站：tarelivo.com
本隱私權政策僅供參考，不構成法律意見。
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