Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento del Servicio es:

• Producto: YouTube Outreach AI
• Sitio web: tarelivo.com
• Contacto de privacidad: support@tarelivo.com

2. Información personal que recopilamos

2.1 Información que proporcionas
Información de la cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña almacenada como hash criptográfico unidireccional. Información de pago: importe de la transacción, estado del pago y plan de suscripción; no almacenamos números de tarjeta completos. Comunicaciones: los correos electrónicos y comentarios que envías al servicio de soporte.

2.2 Información recopilada automáticamente
Datos de dispositivo y red, como la dirección IP y la información de origen de la solicitud, tratados temporalmente para prevenir abusos y aplicar límites de frecuencia. Datos de uso del producto, como el consumo de cuota, los intentos de publicación y los eventos de error, utilizados para garantizar la fiabilidad y aplicar los límites del plan.

2.3 Datos de Google y YouTube
Cuando conectas una cuenta de Google, nos autorizas mediante Google OAuth 2.0 a utilizar los datos del canal de YouTube conectado y los metadatos públicos de vídeos y canales necesarios para tu tarea. Usamos la API de datos de YouTube v3 para identificar el canal conectado, crear borradores de comentarios y publicar un comentario solo después de que apruebes el borrador o actives expresamente la publicación automática para una tarea concreta con su límite diario y programación indicados. Para crear un borrador, podemos enviar el título, la descripción y los comentarios públicos del vídeo seleccionado al proveedor de IA configurado; no enviamos tokens de OAuth a ese proveedor. No accedemos a mensajes privados ni solicitamos permisos más allá de los ámbitos mostrados en la pantalla de consentimiento.

2.4 Datos de usuario de Google: uso limitado
Nuestro uso y transferencia de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Utilizamos los datos de usuario de Google únicamente para prestar y mejorar las funciones descritas en esta Política; no los vendemos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos generalizados de IA o aprendizaje automático. No permitimos que personas los lean salvo que otorgues tu consentimiento explícito, que sea necesario por seguridad o para cumplir la ley, o que los datos estén agregados y anonimizados.

2.5 Generador público de comentarios para YouTube

Cuando utilizas el generador público sin iniciar sesión, procesamos el título o la URL del vídeo de YouTube, el contexto opcional, el tono seleccionado y el idioma de salida que envías para producir los borradores solicitados. Si envías una URL de YouTube, mandamos la URL pública normalizada del vídeo al endpoint oEmbed de YouTube para resolver su título público antes de la generación. Enviamos ese texto y las instrucciones de generación al proveedor de IA configurado; no enviamos tokens de Google OAuth ni credenciales de canales conectados. Tras finalizar la solicitud, Tarelivo no guarda estas entradas del generador gratuito en su base de datos de la aplicación. Para prevenir abusos, convertimos la IP de la solicitud en un hash que forma una clave diaria de límite de uso y conservamos esa clave con hash y su contador en Cloudflare Durable Object storage y programamos su eliminación aproximadamente 48 horas después de crear la alarma de limpieza. La eliminación real puede producirse más tarde si Cloudflare retrasa o reintenta la alarma. El proveedor de IA puede tratar el contenido enviado conforme a sus condiciones del servicio y controles de datos aplicables. No introduzcas información privada o sensible en esta herramienta pública.

3. Cómo utilizamos la información personal

Podemos agregar o anonimizar datos para análisis estadísticos. Esta información no permite identificar a una persona.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Puedes ajustar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Comunicación y divulgación de información personal

No vendemos información personal, ni siquiera en el sentido de “venta” que definen leyes aplicables como la CCPA. Solo compartimos información en estos supuestos:

• Proveedores de servicios: proveedores de computación en la nube, pagos, envío de correo y similares. Los datos de las tarjetas de pago los gestiona Waffo Pancake en su pasarela y no se almacenan en nuestros servidores.
• YouTube y Google: en la medida necesaria para leer los canales que autorizas y publicar mediante la API de datos de YouTube v3 los comentarios que apruebas o programas expresamente.
• Requisitos legales y regulatorios: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental legítima.
• Operaciones societarias: en una fusión o adquisición, con aviso previo y obligaciones de protección continuadas.
• Con tu consentimiento: para otra finalidad respecto de la cual hayas otorgado consentimiento previo y explícito.

6. Medidas de seguridad

• Cifrado en tránsito: TLS / HTTPS para todo el tráfico hacia el Servicio.
• Almacenamiento de credenciales: las contraseñas se guardan como hashes unidireccionales y nunca pueden recuperarse en texto plano.
• Protección de tokens: los tokens de acceso y de actualización de Google OAuth se cifran en reposo con AES-256-GCM.
• Control de acceso: principios de mínimo privilegio y registro de auditoría de las acciones administrativas.
• Mantenimiento de la seguridad y corrección de incidencias acorde con el riesgo del Servicio.

Si un incidente de seguridad afecta a tus derechos, adoptaremos medidas de respuesta y notificación adecuadas conforme a la ley aplicable y a las circunstancias. Mantén seguras tus credenciales de cuenta y no las compartas.

7. Conservación de la información personal

8. Tus derechos sobre los datos

Para ejercer cualquiera de los derechos siguientes, contacta con nosotros. Atenderemos la solicitud en 30 días naturales.

También puedes revocar nuestro acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la página de permisos de tu Cuenta de Google; al hacerlo se desconectarán los canales afectados y se detendrá su automatización. Si consideras que no hemos tratado tu información adecuadamente, puedes reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

9. Comunicaciones de marketing y baja

Actualmente no enviamos correos de marketing. Los avisos esenciales del servicio, como los de facturación y seguridad, no son comunicaciones de marketing y no se pueden desactivar.

10. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores están desplegados en la red global de Cloudflare, y un proveedor de servicios como Waffo Pancake puede estar situado en Singapur o en Estados Unidos. Para las transferencias internacionales adoptamos garantías adecuadas según la ley aplicable y el acuerdo de servicio real:

• Transferir información solo a los destinatarios necesarios para prestar el Servicio.
• Aplicar medidas razonables de transferencia y control de acceso.

11. Menores

El Servicio está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos conscientemente información de personas por debajo de esa edad. Si crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado información, contacta con nosotros de inmediato y la eliminaremos lo antes posible.

12. Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a terceros, como YouTube o Google, o integrarse con servicios de terceros. Esta Política solo se aplica a la información que recopilamos directamente. No somos responsables de las prácticas de datos de terceros; revisa sus políticas antes de utilizarlos.

13. Cambios en esta Política

Si se produce un cambio sustancial, te avisaremos con al menos 15 días de antelación mediante un aviso en el producto o tu correo registrado, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” que figura al principio de esta página. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica su aceptación.

14. Contacto

• Contacto de privacidad: support@tarelivo.com
• Atención al cliente: support@tarelivo.com
• Sitio web: tarelivo.com