Política de privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
YouTube Outreach AI (“nosotros” o el “Servicio”) respeta tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y compartimos información personal cuando utilizas el Servicio, así como los derechos de los que dispones.
Lee esta Política antes de utilizar el Servicio. Al utilizarlo, la reconoces y la aceptas. Podemos actualizar esta Política y avisaremos con antelación por correo electrónico o mediante un aviso en el producto cuando los cambios sean sustanciales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento del Servicio es:
- Producto: YouTube Outreach AI
- Sitio web: tarelivo.com
- Contacto de privacidad: support@tarelivo.com
2. Información personal que recopilamos
2.1 Información que proporcionas
Información de la cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña almacenada como hash criptográfico unidireccional. Información de pago: importe de la transacción, estado del pago y plan de suscripción; no almacenamos números de tarjeta completos. Comunicaciones: los correos electrónicos y comentarios que envías al servicio de soporte.
2.2 Información recopilada automáticamente
Datos de dispositivo y red, como la dirección IP y la información de origen de la solicitud, tratados temporalmente para prevenir abusos y aplicar límites de frecuencia. Datos de uso del producto, como el consumo de cuota, los intentos de publicación y los eventos de error, utilizados para garantizar la fiabilidad y aplicar los límites del plan.
2.3 Datos de Google y YouTube
Cuando conectas una cuenta de Google, nos autorizas mediante Google OAuth 2.0 a leer los canales de YouTube que posees, sus metadatos públicos y los metadatos públicos de los vídeos y canales objetivo que añadas a un grupo de campaña. Utilizamos la API de datos de YouTube v3 para publicar los comentarios que apruebas. No accedemos a tus mensajes privados ni solicitamos permisos más allá de los ámbitos mostrados en la pantalla de consentimiento.
2.4 Datos de usuario de Google: uso limitado
Nuestro uso y transferencia de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Utilizamos los datos de usuario de Google únicamente para prestar y mejorar las funciones descritas en esta Política, no los vendemos, no los usamos para publicidad y no permitimos que personas los lean salvo que otorgues tu consentimiento explícito, que sea necesario por seguridad o para cumplir la ley, o que los datos estén agregados y anonimizados.
3. Cómo utilizamos la información personal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestar y mantener el Servicio | Ejecución de un contrato |
| Facturación y procesamiento de pagos | Ejecución de un contrato |
| Atención al cliente | Ejecución de un contrato / intereses legítimos |
| Avisos de servicio (facturación, seguridad, cambios de política) | Intereses legítimos |
| Seguridad, prevención de abusos y aplicación de cuotas | Intereses legítimos |
| Mejora y análisis del producto | Intereses legítimos |
| Cumplimiento legal | Obligación legal |
Podemos agregar o anonimizar datos para análisis estadísticos. Esta información no permite identificar a una persona.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
| Tipo | Finalidad | Se puede desactivar |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Inicio de sesión, gestión de sesión y funciones básicas | No |
| Analíticas | Actualmente no utilizamos cookies analíticas ni publicitarias | — |
Puedes ajustar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
5. Comunicación y divulgación de información personal
No vendemos información personal, ni siquiera en el sentido de “venta” que definen leyes aplicables como la CCPA. Solo compartimos información en estos supuestos:
- Proveedores de servicios: proveedores de computación en la nube, pagos, envío de correo y similares. Los datos de las tarjetas de pago los gestiona Waffo Pancake en su pasarela y no se almacenan en nuestros servidores.
- YouTube y Google: en la medida necesaria para leer los canales que autorizas y publicar los comentarios que apruebas, a través de la API de datos de YouTube v3.
- Requisitos legales y regulatorios: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental legítima.
- Operaciones societarias: en una fusión o adquisición, con aviso previo y obligaciones de protección continuadas.
- Con tu consentimiento: para otra finalidad respecto de la cual hayas otorgado consentimiento previo y explícito.
6. Medidas de seguridad
- Cifrado en tránsito: TLS / HTTPS para todo el tráfico hacia el Servicio.
- Almacenamiento de credenciales: las contraseñas se guardan como hashes unidireccionales y nunca pueden recuperarse en texto plano.
- Protección de tokens: los tokens de acceso y de actualización de Google OAuth se cifran en reposo con AES-256-GCM.
- Control de acceso: principios de mínimo privilegio y registro de auditoría de las acciones administrativas.
- Mantenimiento de la seguridad y corrección de incidencias acorde con el riesgo del Servicio.
Si un incidente de seguridad afecta a tus derechos, adoptaremos medidas de respuesta y notificación adecuadas conforme a la ley aplicable y a las circunstancias. Mantén seguras tus credenciales de cuenta y no las compartas.
7. Conservación de la información personal
| Tipo de dato | Periodo de conservación | Tratamiento al finalizar |
|---|---|---|
| Información de la cuenta | Mientras esté activa; 90 días tras la eliminación | Eliminación o anonimización |
| Registros de transacciones | Según exija la ley; por lo general 3 años | Eliminación o archivo |
| Tokens de Google OAuth | Hasta que desconectes el canal o revoques el acceso | Eliminación inmediata |
| Tareas de comentarios y registros de generación por IA | 12 meses | Eliminación o anonimización |
| Registros de auditoría de seguridad | 30 días | Eliminación segura |
8. Tus derechos sobre los datos
Para ejercer cualquiera de los derechos siguientes, contacta con nosotros. Atenderemos la solicitud en 30 días naturales.
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Información | Saber qué datos recopilamos y utilizamos |
| Acceso | Obtener una copia de tu información personal |
| Rectificación | Corregir información inexacta o incompleta |
| Supresión | Solicitar la eliminación en determinadas circunstancias |
| Limitación | Pedirnos que pausemos el tratamiento en determinadas circunstancias |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato legible por máquina |
| Oposición | Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o en marketing |
| Retirada del consentimiento | Retirar la autorización de tratamiento basada en el consentimiento |
También puedes revocar nuestro acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la página de permisos de tu Cuenta de Google; al hacerlo se desconectarán los canales afectados y se detendrá su automatización. Si consideras que no hemos tratado tu información adecuadamente, puedes reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.
9. Comunicaciones de marketing y baja
Actualmente no enviamos correos de marketing. Los avisos esenciales del servicio, como los de facturación y seguridad, no son comunicaciones de marketing y no se pueden desactivar.
10. Transferencias internacionales de datos
Nuestros servidores están desplegados en la red global de Cloudflare, y un proveedor de servicios como Waffo Pancake puede estar situado en Singapur o en Estados Unidos. Para las transferencias internacionales adoptamos garantías adecuadas según la ley aplicable y el acuerdo de servicio real:
- Transferir información solo a los destinatarios necesarios para prestar el Servicio.
- Aplicar medidas razonables de transferencia y control de acceso.
11. Menores
El Servicio está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos conscientemente información de personas por debajo de esa edad. Si crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado información, contacta con nosotros de inmediato y la eliminaremos lo antes posible.
12. Enlaces y servicios de terceros
El Servicio puede contener enlaces a terceros, como YouTube o Google, o integrarse con servicios de terceros. Esta Política solo se aplica a la información que recopilamos directamente. No somos responsables de las prácticas de datos de terceros; revisa sus políticas antes de utilizarlos.
13. Cambios en esta Política
Si se produce un cambio sustancial, te avisaremos con al menos 15 días de antelación mediante un aviso en el producto o tu correo registrado, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” que figura al principio de esta página. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica su aceptación.
14. Contacto
- Contacto de privacidad: support@tarelivo.com
- Atención al cliente: support@tarelivo.com
- Sitio web: tarelivo.com
Esta Política de privacidad tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento jurídico.
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